Dernière mise à jour : 26 septembre 2026
Cette page explique quelles données personnelles sont collectées sur le site helene-sevrin.be, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel.
1. Responsable du traitement
Hélène Sevrin, nutrithérapeute
Rue des Crêtes 24, 6940 Durbuy (Belgique)
Numéro d’entreprise (BCE) : 0844.517.038 – TVA : BE0844517038
E-mail : helenesevrin@yahoo.fr – Téléphone : 0497/07.23.75
2. Données collectées, finalités et bases légales
Formulaire de contact
Données : nom, adresse e-mail, éventuellement téléphone, et le contenu de votre message.
Finalité : répondre à votre demande et, le cas échéant, organiser un rendez-vous.
Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD) et intérêt légitime à répondre aux messages reçus (art. 6.1.f).
Conservation : 3 ans à compter du dernier échange, puis suppression.
Nous vous invitons à ne pas communiquer d’informations détaillées sur votre santé via ce formulaire : ces échanges ont leur place lors d’une consultation.
Espace patients (inscription et accès aux audios)
Données : identifiant, adresse e-mail, mot de passe (enregistré sous forme chiffrée, jamais lisible), date de votre dernier rendez-vous, historique de connexion.
Finalité : vérifier que vous avez bénéficié d’une consultation et vous donner accès aux contenus audio réservés aux patients.
Le fait d’être suivi(e) par une nutrithérapeute peut constituer une donnée relative à la santé. Ces données sont donc traitées uniquement sur la base de votre consentement explicite (art. 6.1.a et 9.2.a RGPD), donné au moment de l’inscription, et que vous pouvez retirer à tout moment.
Conservation : pendant la durée de votre accès (1 an à compter de votre première consultation), puis 1 an supplémentaire ; le compte est ensuite supprimé. Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment.
Commentaires
Données : nom, adresse e-mail, contenu du commentaire, adresse IP et date.
Finalité : publier et modérer les commentaires, lutter contre le spam.
Base légale : votre consentement (art. 6.1.a) et l’intérêt légitime de modération (art. 6.1.f).
Conservation : tant que le commentaire est publié. Seuls le nom et le commentaire sont visibles publiquement ; l’adresse e-mail et l’adresse IP ne le sont jamais.
Sécurité du site et envoi des e-mails
Données : adresse IP, navigateur, pages consultées, tentatives de connexion ; journal technique des e-mails envoyés par le site (destinataire, objet, date).
Finalité : protéger le site contre les attaques et les abus, vérifier la bonne délivrance des e-mails.
Base légale : intérêt légitime à assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site (art. 6.1.f).
Conservation : durée limitée au strict nécessaire, au maximum 12 mois.
3. Destinataires et sous-traitants
Vos données ne sont ni vendues ni louées, et ne sont utilisées à aucune fin publicitaire. Elles sont accessibles uniquement à Hélène Sevrin et, pour les besoins techniques, aux prestataires suivants, liés par des obligations de confidentialité :
- EvxOnline (France, Union européenne) : hébergement du site, de la base de données et envoi des e-mails ;
- la prestataire web chargée de la maintenance technique du site, uniquement lorsque son intervention le nécessite.
4. Cookies et contenus externes
Le site utilise uniquement les cookies techniques nécessaires à son fonctionnement (connexion à l’espace patients, sécurité). Ils ne nécessitent pas votre consentement et ne servent à aucun suivi publicitaire. Le site n’utilise aucun outil de mesure d’audience ni de publicité.
Certaines pages intègrent des vidéos YouTube (Google). Lorsque vous lancez une vidéo, YouTube peut déposer ses propres cookies et collecter des données selon sa politique de confidentialité. Google peut transférer ces données vers les États-Unis, dans le cadre du EU-U.S. Data Privacy Framework.
5. Vos droits
Vous disposez à tout moment d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité de vos données et d’opposition, ainsi que du droit de retirer votre consentement, sans que cela remette en cause les traitements déjà effectués.
Pour exercer ces droits, écrivez à helenesevrin@yahoo.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois. Une preuve d’identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (APD), rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles – www.autoriteprotectiondonnees.be.
6. Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour protéger vos données : connexion chiffrée (HTTPS), mots de passe chiffrés, accès aux contenus patients réservé aux comptes autorisés, pare-feu applicatif et mises à jour régulières.
7. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.